1Quy Định Chung
Chào mừng bạn đến với qx88 — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến được xây dựng riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa qx88 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qx88.onl.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ qx88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của qx88.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của qx88 để được hướng dẫn thêm.
2Tài Khoản Người Dùng
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của qx88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản tại qx88, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ví điện tử VND được sử dụng để nạp và rút tiền. Thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến từ chối giao dịch hoặc đình chỉ tài khoản.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. qx88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình. Nếu phát hiện truy cập trái phép, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ qx88.
- Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản duy nhất.
- Thông tin đăng ký phải trùng khớp với thông tin tài khoản ví điện tử VND được sử dụng.
- Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản qx88 cho bất k ỳ người nào khác.
- Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng cho hoạt động thương mại.
3Điều Kiện Độ Tuổi
qx88 nghiêm túc thực hiện chính sách kiểm soát độ tuổi. Dịch vụ qx88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam. Người chưa đủ 21 tuổi bị nghiêm cấm đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng này.
qx88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, qx88 sẽ ngay lập tức khóa tài khoản, hủy toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút, đồng thời báo cáo theo quy định nội bộ.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ qx88, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.
4Nạp Và Rút Tiền VND
qx88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND (Đồng Việt Nam) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn với mã hóa SSL 256-bit.
Nạp tiền: qx88 hỗ trợ nạp tiền tức thì. Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ phía ví điện tử, số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản qx88 của bạn ngay lập tức để bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh theo thứ tự tiếp nhận. Tiền về nhanh vào ví điện tử VND sau khi qx88 hoàn tất xác minh giao dịch. Thông tin tài khoản ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản qx88.
- Mọi giao dịch phải sử dụng tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng với thông tin tài khoản qx88.
- Không được sử dụng tài khoản của người khác để nạp hoặc rút tiền.
- qx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền trong các trường hợp cần thiết.
- Số dư trong tài khoản qx88 không được chuyển nhượng sang tài khoản người dùng khác.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược trước khi rút — xem chi tiết tại từng chương trình khuyến mãi.
5Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
qx88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm tại Việt Nam, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn cược, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố tại trang Khuyến mãi.
Tất cả tiền thưởng tại qx88 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút số tiền thưởng và tiền thắng liên quan ra khỏi tài khoản.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi dành cho người mới.
- Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
- qx88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi.
- Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
- Một số khuyến mãi có thể không áp dụng cho tất cả các loại trò chơi — xem chi tiết tại từng chương trình.
6Quy Tắc Đặt Cược
Tất cả các hoạt động đặt cược tại qx88 — bao gồm Sportsbook, Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online, Esports và Xổ số — đều phải tuân theo quy tắc riêng của từng loại trò chơi và sảnh game. Quy tắc chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện của từng trò chơi.
Kết quả của tất cả các trò chơi tại qx88 được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên công bằng (RNG — Random Number Generator) hoặc diễn ra trực tiếp với dealer người thật trong sảnh Live Casino. qx88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván đấu nào.
- Sau khi đặt cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, qx88 có quyền hủy ván cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
- Cược đặt trên các sự kiện thể thao đã kết thúc trước khi đặt cược sẽ bị hủy và hoàn tiền.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng sảnh game.
7Hành Vi Bị Cấm
Để đảm bảo môi trường giải trí công bằng cho tất cả người chơi, qx88 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống qx88.
- Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm để trục lợi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng qx88 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Cấu kết với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi nhiều người.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giao dịch.
8Bảo Mật Và Riêng Tư
qx88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Mọi dữ liệu cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính và tuân thủ quy định nội bộ.
qx88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết đầy đủ về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật của qx88.
- Thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) được mã hóa và lưu trữ an toàn.
- qx88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc tin nhắn.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định nội bộ của qx88.
9Chơi Có Trách Nhiệm
qx88 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tùy chọn tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn.
Giải trí tại qx88 chỉ mang ý nghĩa vui vẻ và thư giãn. Chúng tôi khuyến nghị người chơi luôn đặt ra ngân sách phù hợp trước khi bắt đầu và không bao giờ đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của mình. Cá cược không phải là nguồn thu nhập và không đảm bảo lợi nhuận.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qx88 để được tư vấn và kích hoạt các biện pháp hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản
qx88 có quyền tạm ngừng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn: gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch hoặc người dùng chưa đủ 21 tuổi.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, qx88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng trong tài khoản cho đến khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ. Nếu điều tra xác nhận vi phạm nghiêm trọng, số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản qx88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về ví điện tử VND đã đăng ký.
11Giới Hạn Trách Nhiệm
qx88 cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định, nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối Internet hoặc bảo trì hệ thống theo kế hoạch.
qx88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược. Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn tự nguyện và thuộc trách nhiệm cá nhân của người chơi.
12Thay Đổi Điều Khoản
qx88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qx88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.
Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 của qx88 qua email: [email protected]